Защищенная сделка для продавцов

Как начать работать?

Для того чтобы начать принимать платежи через Защищенную сделку, Вам понадобится расчетный счет в любом банке.

Минимально-необходимые реквизиты:

  • ФИО держателя счета,
  • Номер расчетного счета в банке,
  • БИК банка.

Начните прямо сейчас

  • Перейдите в настройки, введите реквизиты и разрешите проведение защищенной сделки для своих товаров;
  • Ознакомьтесь с простой инструкцией по работе через Защищенную сделку.
Приём оплаты товара на банковскую карту

У каждой банковской карты есть свой расчетный счёт на который также можно делать переводы. Узнать номер расчетного счета для своей банковской карты можно в отделении Вашего банка, либо через Онлайн-банк. Например, для банковских карт СберБанка России узнать номер расчетного счета можно через СберБанк Онлайн.

Проведение сделок

После того как Вы укажите реквизиты для получения средств покупатели смогут работать с Вами через Защищенную сделку.

Все действия происходят в разделе Заказы и сообщения / Защищенная сделка / Продажи

Шаг 1. Стоимость доставки товара.
После того как покупатель нажмет кнопку "Защищенная сделка" на странице вашего товара, вы получите системное уведомление (и его копию на e-mail) о начале покупки. В разделе Продажи вы увидите новую сделку.
Вам будет необходимо:
- обговорить с покупателем адрес, способ и стоимость доставки, необходимое количество товара (сделать это можно с помощью ссылки "Написать покупателю");
- указать цену сделки и ваши платежные реквизиты с помощью ссылки "Изменить сделку";
- подтвердить изменения с помощью ссылки "Подтвердить сделку".

Шаг 2. Оплата товара.
После того как покупатель оплатит товар вы получите системное уведомление (и его копию на e-mail) об оплате. Напротив оплаченной сделки вы увидите статус "Ожидает отправки".

После этого вам необходимо:
- подготовить товар к отправке по адресу покупателя,
- отправить товар,
- перевести сделку в статус "Отправлено" с помощью ссылки "Передать в доставку". Если доставка осуществляется с помощью транспортной компании, то здесь вам необходимо будет ввести номер отправления (трек-номер) для отслеживания посылки.

После того как заказ обработан, его статус изменится.

Шаг 3. Получение денежных средств.
Перевод средств на Ваш расчетный счет происходит в автоматическом режиме после наступления одного из двух случаев:
- покупатель отметил получение товара,
- закончился срок защиты сделки (21 день).

После завершения работы по Защищенной сделке статус изменится в "Завершено".

Вывод средств

Вывод средств на расчетный счет продавца осуществляется в автоматическом режиме в течении трех рабочих дней с момента завершения Защищенной сделки.

Когда Защищенная сделка считается завершенной?

  • Либо покупатель получил товар и оставил отзыв в личном кабинете;
  • Либо закончился срок защиты сделки (21 день).

После наступления одного из двух вышеперечисленных случаев денежные средства автоматически переведутся на расчетный счет.